Condiciones generales

24hvape.shop Términos y condiciones

Introducción

Bienvenido a 24hvape.shop. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras en él, acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que lea atentamente estas condiciones antes de realizar una compra.

General

1. Aceptación de las condiciones :
   Al acceder a nuestro sitio y realizar compras, acepta quedar vinculado por estas condiciones. Si no acepta estas condiciones, no utilice nuestro sitio.

2. Modificación de las condiciones :
   Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar estas condiciones con regularidad.

Pedidos

1. Aceptación del pedido :
   Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido, por cualquier motivo legítimo, incluidos errores de stock, problemas de pago u otros factores.

2. Descripción de los productos :
   Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de los productos sean exactas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completas, precisas o estén libres de errores.

3. Precios :
   Todos los precios se indican en euros (o en la moneda aplicable a su país de residencia). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán durante el proceso de pedido.

Pago

1. Formas de pago :
   Aceptamos varios métodos de pago, como PayPal, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria y criptomoneda.

2. Procesamiento de pagos :
   Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago asociadas. No almacenamos ninguna información de pago en nuestros servidores. La seguridad de su información de pago es nuestra prioridad.

Envío

1. Preparación del pedido :
   Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

2. Plazo de entrega :
   El plazo de entrega estimado es de 8 a 15 días laborables, dependiendo de su ubicación. Pueden aplicarse plazos adicionales en circunstancias excepcionales.

3. Gastos de envío :
   Los gastos de envío se calculan en función del peso y el lugar de entrega. Podrás ver el coste total del envío durante el proceso de compra.

4. Seguimiento:
   Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su paquete en tiempo real.

Estado del pedido

1. Pendiente :
   Su pedido ha sido creado y está pendiente de pago.

2. Tratamiento :
   Se está preparando su pedido.

3. Enviado :
   Su pedido ha sido enviado y está en camino.

4. Completado:
   Su pedido ha sido entregado y firmado.

Comentarios y debate

1. Política de devoluciones :
   Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días. Si no queda satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción para obtener un reembolso o un cambio, siempre que los artículos estén en su estado original.

2. Proceso de devolución :
   Para devolver un artículo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Recibirá instrucciones detalladas sobre el procedimiento de devolución.

3. Reembolso :
   Los reembolsos se tramitan en un plazo de 7 a 10 días laborables a partir de la recepción del artículo devuelto. Los reembolsos se realizarán en el método de pago original.

Cuenta de usuario

1. Crear una cuenta :
   Para realizar una compra en nuestro sitio, puede crear una cuenta haciendo clic en "Registrarse" y rellenando la información necesaria.

2. Restablecer contraseña :
   Si olvida su contraseña, puede hacer clic en el enlace "¿Ha olvidado su contraseña?" de la página de inicio de sesión y seguir las instrucciones para restablecerla.

3. Información sobre la cuenta :
   Puede actualizar sus datos personales, direcciones de entrega y detalles de pago accediendo a la sección "Configuración de la cuenta" después de iniciar sesión.

Confidencialidad

1. Política de privacidad :
   Proteger su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra [Política de privacidad](enlace a la política de privacidad) para saber cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Responsabilidad

1. Limitación de responsabilidad :
   24hvape.shop no será responsable en ningún caso de cualquier daño directo, indirecto, especial o consecuente que resulte del uso de, o la incapacidad de usar, nuestro sitio o nuestros productos.

2. Remuneración :
   Usted acepta indemnizar y mantener indemne a 24hvape.shop de toda responsabilidad por cualquier reclamación, daño o gasto resultante de su uso de nuestro sitio o de nuestros productos.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de :

• • Correo electrónico：info@24hvape.shop

  • WhatsApp：+852 5934 6722

  • telegrama：ID: @Vapes808